AI nel Customer Care: Dalle Recensioni al Feedback Management
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AI nel Customer Care: Dalle Recensioni al Feedback Management Nel 2025, l’Intelligenza Artificiale (AI) sta rivoluzionando il customer care, trasformando il modo in cui le aziende gestiscono le recensioni e il feedback dei clienti. Con l’evoluzione delle tecnologie, l’AI offre alle aziende la possibilità di rispondere in modo più efficiente e personalizzato alle esigenze dei […]
Quando gli Influencer Mettono a Repentaglio la Reputazione dei Brand: I Rischi e Come Gestirli
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Quando gli Influencer Mettono a Repentaglio la Reputazione dei Brand: I Rischi e Come Gestirli Nel 2025, il fenomeno degli influencer è più potente che mai nel marketing digitale. Tuttavia, la collaborazione con figure influenti può comportare rischi significativi per la reputazione di un brand. Quando gli influencer non sono allineati ai valori aziendali o […]